酒店行业与小程序碰撞的火花

更新时间:2019-12-14 11:40:20点击:118 小程序

酒店行业与小程序的碰撞

之前我们也已经说过,在多个行业小程序都能发挥出独有的特点,为该行业增加了新型的高质量渠道。那么今天要说的酒店行业同样也是,下面就详细说一下小程序给酒店行业带来的助力。



A、增加了顾客流量

增加顾客流量这一点是最重要的,因为对于酒店行业来说,引流是第一位。小程序通过利用 “附近的小程序”功能能帮助酒店获得大量的用户流量,让顾客随时随地查找酒店位置。


B、增加了在店客人平均消费

酒店可将餐饮,spa,零食,饮料,生活用品,枕头菜单等服务,及酒店周边美食、活动、娱乐、特产等,在公众号通过精美的图文、促销、点评、捆绑打包、免费试用等方式提升曝光度及转化率,提高客房平均消费。


C、凸显了酒店的主题与特色

以一键连WIFI接入服务界面,增加酒店关注度、美誉度,最终达成客人增加停留时间,增加收益。少量广告费投入,大收益。

如:美食酒店,酒店微信公众号内实时提供应节、个性、方便的信息、定制、服务,包括订餐、特制、送餐服务。


D、实现设备资源共享,降低采购成本

如枕头菜单,空气净化器,干衣机,电暖机,耳机,加湿器等非标配设备,实现资源共享,有需者通过小程序服务软件通知服务员即可,避免大量采购增加客房成本。


E、更环保,更及时,实现酒店O2O

电子化菜单可根据市场需求随时修改促销政策,每年节省大量纸质宣传册损耗,让客人在线上下单、店内得到服务,更可以将五星级特色产品带回家。



酒店行业的小序如何“玩起来”?



A . 附近的小程序功能--更多选择、更少操作,随时获取周边酒店

微信小程序最新开放的“附近的小程序”功能让用户可以看到附近2-3公里内的小程序。


B . 积分、会员、卡券功能--使用即会员

微信小程序新增卡券功能后,商户就能更加便捷的进行营销管理。在顾客使用过一次小程序服务之后,就可以成为酒店的VIP,直接在小程序中就能使用优惠券、积分功能,提升了用户体验。


C .蓝牙功能--甩掉门卡,手机一键开门

开放蓝牙API接口之后,小程序所能包容的使用场景就更加的广泛了。通过小程序借助手机的蓝牙,可以实现用手机开启房门,不再像以往那样登记领取自己的门卡之后,才能使用客房服务,且门卡的携带极不方便。


D、公众号联动效应--扩大传播途径

通过使用小程序,可以看到关联的公众号,利用公众号的宣传和强大的传播功能,由此和公众号的粉丝实现相连通,实现更大的效益。


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